Les commandes passées aux Pays-Bas un jour ouvrable avant 15h00 sont expédiées le jour même . Dans la plupart des cas, vous recevrez votre colis le lendemain. Veuillez noter que nous dépendons de PostNL ; par conséquent, nous ne pouvons garantir une livraison le lendemain. Les envois internationaux peuvent prendre plusieurs jours.

Si vous avez passé commande un jour ouvrable avant 15h00, vous recevrez un e-mail contenant le numéro de suivi de votre colis en fin de journée. Vous pourrez ensuite suivre votre commande facilement grâce à ce lien. PostNL vous enverra également des e-mails concernant l'état de la livraison. Plus d'informations sur les livraisons PostNL sont disponibles ici et sur les livraisons UPS ici .

L'horaire de livraison ne vous convient pas ? Vous pouvez choisir un autre créneau horaire ou un point relais PostNL pour réceptionner votre colis, même avant la première tentative de livraison. Ainsi, vous ne raterez plus jamais un colis ! Modifiez facilement l'horaire de livraison : en journée, en soirée ou dans un point relais PostNL proche de chez vous.

Lorsque vous êtes absent, PostNL respecte vos préférences de livraison. Si vous n'avez pas indiqué vos préférences, votre colis sera livré chez vos voisins ou dans un point relais PostNL. Vous pouvez suivre votre colis grâce au suivi disponible dans l'application PostNL ou en ligne.
PostNL conservera votre colis dans un point de dépôt PostNL pendant une semaine seulement.

Conseil : N’oubliez pas d’apporter une pièce d’identité valide lors du retrait de votre colis. Sans cela, PostNL ne sera pas autorisé à vous le remettre.

Les commandes d'un montant inférieur à 50 € seront expédiées pour 4,95 € vers les Pays-Bas, la Belgique, le Luxembourg, la France et l'Allemagne.

Les commandes d'un montant supérieur à 50 € bénéficient d'une livraison gratuite aux Pays-Bas, en Belgique, au Luxembourg, en France et en Allemagne.

Pour les autres pays, les frais de port seront calculés ultérieurement, mais ils seront d'au moins 14,95 €.